Questions Fréquentes

Est-il possible de visiter Dar El Sadaka ?

Nous n’organisons pas de visite de la propriété. Cependant, il est possible de faire étape à Dar El Sadaka et de découvrir notre parc de sculptures avec notre partenaire exclusif  Marrakech Insiders.

Partez à l’aventure en sidecar néo-rétros dans les ruelles typiques de la Médina et sur les chemins arborés de la Palmeraie pour atteindre le parc de sculptures de Dar El Sadaka : découvrez diverses œuvres de l’artiste plasticien Jean-François Fourtou et visitez ses constructions architecturales ‘Tombée du Ciel’ et ‘La Maison du Géant’ avant de retourner en ville.

Contactez directement info@insidersexperience.com pour tout complément d’information et réserver.

Est-il possible de réserver pour une journée à la piscine avec déjeuner ?

Nous n’acceptons pas de réservation à la journée. La villa Dar El Sadaka est uniquement disponible pour des séjours sur 3 nuitées minimum.

Nous ne sommes pas nombreux, puis-je réserver qu’une chambre ou deux ?

La villa Dar El Sadaka se loue uniquement dans sa totalité. Il n’est pas possible de réserver à la chambre.

Combien de personnes peuvent dormir à la villa ?

La villa Dar El Sadaka dispose de 9 chambres et peut héberger un maximum de 20 personnes.

Acceptez-vous les enfants ?

Les enfants de tous les âges sont les bienvenus à Dar El Sadaka. Des lits bébés et des chaises hautes sont gracieusement mis à disposition sur demande. Cependant, veuillez noter que notre piscine n’est pas clôturée, par conséquent, les jeunes enfants doivent être surveillés en permanence et restent sous votre responsabilité. Un service de garde d’enfants peut être organisé sur demande.

Puis-je recevoir des invités pendant mon séjour ?

Nous serions ravis d’accueillir vos invités à Dar El Sadaka pendant votre séjour. Cependant, nous vous prions de bien vouloir noter que les réceptions privées de plus de 30 personnes sont strictement interdites.

Accueillez-vous des mariages ou autres réceptions privées ?

** Les réservations pour privatisation évènementielle sont fermées jusqu’à nouvel ordre **

Dar El Sadaka vous propose une privatisation complète de son parc de sculptures et de ses jardins avec l’hébergement jusqu’à 20 personnes à la villa pour vous permettre de vivre un moment unique pour votre mariage ou autre évènement privé dans un cadre exceptionnel (capacité réceptive : 150 invités).

Nos magnifiques extérieurs jalonnés de sculptures monumentales seront sans égal pour accueillir votre cérémonie, votre cocktail et votre dîner. Notre tente Caïdale peut être aménagée en piste de dance. Cependant, en raison des nombreuses œuvres d’art originales décorant nos intérieurs, veuillez noter qu’il ne peut y avoir de fête à l’intérieur de la villa.

Dar El Sadaka ne propose pas de service d’organisation d’évènements ni de service traiteur. Pour vos réceptions, des conditions particulières de privatisation s’appliquent.

Quelles sont les règles de la maison ?

Conformément aux exigences sanitaires du gouvernement marocain, un pass vaccinal est obligatoire pour accéder à Dar El Sadaka et à ses installations.

Heure d’arrivée : à partir de 16h. Heure de départ : avant 11h. Une arrivée anticipée et/ou un départ tardif sont possibles sans frais supplémentaires si notre calendrier de réservation le permet.

Les réceptions privées de plus de 30 personnes sont strictement interdites.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés et il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la villa.

Les feux d’artifice sont strictement interdits.

La piscine n’est pas clôturée, par conséquent les jeunes enfants doivent être surveillés en permanence et restent sous votre responsabilité. Un service de garde d’enfants peut être organisé sur demande.

Pendant votre séjour, les repas sont préparés exclusivement par notre cheffe et son équipe. L’accès à la cuisine de la villa est réservé au personnel de la maison. Nos hôtes ne sont pas autorisés à cuisiner eux-mêmes ni de venir avec leur propre chef. Nous pouvons adapter nos menus pour les régimes spéciaux si besoin (végétarien, vegan, casher, etc.).

Les boissons sont à la carte. Si vous apportez vos propres bouteilles de vin ou autres alcools pour les consommer pendant votre séjour, vous devrez vous acquitter d’un droit de bouchon.

Les commandes spéciales de boissons et de snacks auprès de fournisseurs locaux peuvent aussi être organisées par notre équipe sur demande, à l’avance et avec des frais supplémentaires en fonction de la commande.

Nous proposons un large éventail de services et chaque séjour est personnalisé selon les envies de nos hôtes. Si vous faites appel à des fournisseurs et prestataires extérieurs pour des services sur place pendant votre séjour, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires (droit d’usage).

Les œuvres d’art exposées à l’intérieur de la villa et dans les jardins, les sculptures d’animaux en particulier, ne peuvent pas être déplacées ni retirées.

Les placements de produits et de marques avec les œuvres d’art sont strictement interdits. Par conséquent, il est interdit de réaliser des prises de vues à proximité immédiate des œuvres avec une enseigne et des produits de marque à des fins publicitaires ou commerciales.

La villa et son contenu doivent être traités avec soin. Nos hôtes sont tenus responsables de tous dommages éventuels causés par eux-mêmes ou par les personnes qui les accompagnent. Les anomalies éventuelles trouvées pendant votre séjour doivent être immédiatement signalées à notre responsable du Service à la Clientèle.

Le parc de sculptures de Dar El Sadaka, les œuvres monumentales ‘Tombée du Ciel’ et ‘La Maison du Géant’ en particulier, est accessible pendant votre réservation mais ne l’est pas en exclusivité.

L’accès à la maison familiale du propriétaire de Dar El Sadaka et à ses ateliers d’artiste est strictement interdit.

À leur arrivée, toutes les personnes qui dorment à la villa doivent présenter leur passeport et remplir les formulaires de renseignements requis par les autorités marocaines.

La prostitution est strictement interdite au Maroc et nous nous réservons le droit de refuser l’accès à notre propriété, de demander à nos hôtes et aux personnes qui les accompagnent de partir ou de prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée si nous soupçonnons un comportement illégal, sans remboursement.

Quelles sont vos conditions de réservation ?

Afin de confirmer votre réservation vous devez verser un acompte de 40% du montant total de la privatisation.

Le solde, 60% du montant total de la privatisation, est dû au plus tard 45 jours avant votre arrivée. En cas de non-paiement du solde 45 jours avant votre arrivée votre réservation sera automatiquement annulée et l’acompte ne sera pas remboursé.

Pour toute demande effectuée moins de 45 jours avant la date d’arrivée, 100% du montant total de la privatisation est dû afin de confirmer votre réservation.

Les paiements pour les réservations doivent être effectués par virement bancaire.

Les services avec suppléments doivent être réglés avant votre départ. Sur place nous acceptons les paiements par carte bancaire – VISA, MasterCard et AMEX – et en espèces.

À votre arrivée, une somme de 55.000 MAD sera pré-approuvée sur votre carte de crédit, à titre de dépôt de garantie destiné à couvrir les dommages et/ou dégradations de la propriété et du mobilier et objets garnissant la villa, causés pendant votre réservation. Si vous (ou les personnes qui vous accompagnent) êtes responsable de dommages et/ou dégradations, nous ferons avec vous le constat des dégâts avant votre départ et nous chiffrerons, sur présentation de factures, le montant précis à prélever sur votre carte de crédit dans un délais de 21 jours après votre départ.

Les chèques ne sont pas acceptés, ni pour le dépôt de garantie, ni comme moyen de paiement.

Parce que le bien-être et la tranquillité de nos hôtes sont nos plus grandes priorités et afin de respecter les exigences sanitaires du gouvernement marocain pour lutter contre la propagation de la COVID-19, nous pourrions apporter des modifications à nos services en fonction des restrictions en vigueur pendant votre séjour le cas échéant. En confirmant votre réservation vous acceptez que certains services disponibles sur place puissent différer des descriptions données sur notre site internet au moment de la confirmation de votre réservation.

Toute réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sauf en cas d’accord expressément conclu entre le titulaire de la réservation et Dar El Sadaka.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Dar El Sadaka ne propose pas d’assurance annulation. Si vous annulez ou si vous ne vous présentez pas le jour de votre réservation, les paiements que vous avez effectués ne seront pas remboursés.

Une modification des dates de votre séjour est possible uniquement si la totalité du montant de la privatisation a été payée et peut faire l’objet de frais supplémentaires.

Toute modification de réservation est soumise à la disponibilité de la propriété et à la saisonnalité des tarifs.

Conditions d’annulation COVID-19

Si vous ne pouvez pas vous rendre à Dar El Sadaka pour des motifs en lien direct avec les mesures de lutte contre la propagation de la COVID-19, vous pouvez reporter votre séjour aux mêmes conditions et sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité de la villa.

Les nouvelles dates de votre séjour doivent être arrêtées au plus tard dans le délai d’un mois suivant votre notification par email demandant l’application des présentes conditions d’annulation COVID-19, sinon votre réservation sera automatiquement annulée et vous pouvez à votre choix recevoir :

• un avoir non-remboursable dont la valeur est égale au montant total déjà versé, valable 12 mois, pour un nouveau séjour aux dates futures de votre choix sous réserve de disponibilité, ou
• un remboursement de 50% du montant total déjà versé.

Réserver Votre Séjour

La villa Dar El Sadaka est uniquement disponible pour des séjours en exclusivité. À partir de 3.700 € par nuit sur 3 nuits minimum, jusqu’à 20 personnes.